Ile firma transportowa traci na jednej źle obsłużonej szkodzie?

Z tego artykułu dowiesz się:

W branży transportowej szkody są codziennością. Kolizja, uszkodzenie pojazdu, problem z ładunkiem – to sytuacje, które prędzej czy później spotykają każdą firmę.

Ale jest jedna rzecz, o której mówi się zdecydowanie za rzadko: największe straty bardzo często nie wynikają z samej szkody, tylko z błędnej obsługi procesu likwidacyjnego.

Skontaktuj się

Dlaczego firmy transportowe tracą na szkodach?

W teorii wszystko wygląda prosto: zgłoszenie szkody - decyzja - wypłata. W praktyce:

szkody są zgłaszane z opóźnieniem,
dokumentacja jest niepełna,
część kosztów nie trafia do rozliczenia,
odszkodowania są zaniżane,
firmy nie mają wsparcia w negocjacjach.

Efekt? Firma nie tylko mierzy się ze szkodą, ale dodatkowo traci pieniądze, które mogła odzyskać.

Przykładowa sytuacja: kolizja pojazdu ciężarowego

Wyobraźmy sobie scenariusz: pojazd ciężarowy bierze udział w kolizji. Zostaje wyłączony z ruchu na kilka dni. Zlecenie nie zostaje zrealizowane zgodnie z planem. Na pierwszy rzut oka – standardowa szkoda. Ale dopiero analiza pokazuje pełny obraz strat.

Skontaktuj się

Ile naprawdę kosztuje jedna źle obsłużona szkoda?

Rodzaj kosztu	Szacunkowa strata
Przestój pojazdu 5 dni	8 000 - 12 000 zł
Utracony fracht	4 000 - 8 000 zł
Zaniżone odszkodowanie	5 000 - 20 000 zł
Koszty administracyjne	1 000 - 2 000 zł
Spór z kontrahentem	3 000 - 10 000 zł

Łączna możliwa strata: od 21 000 do nawet 52 000 zł na jednej szkodzie\ I co kluczowe – w dużej części są to straty wynikające z błędów w obsłudze, a nie z samego zdarzenia.

Gdzie firmy transportowe tracą najwięcej?

Największe „ucieczki pieniędzy” w firmach transportowych pojawiają się w trzech obszarach:

Zaniżone odszkodowania - brak wiedzy i negocjacji często wiąże się z akceptacją pierwszej decyzji ubezpieczyciela.
Brak rozliczenia wszystkich kosztów - firmy często nie zgłaszają: kosztów przestoju, dodatkowej logistyki, realnych strat operacyjnych.
Chaos organizacyjny - brak procedur powoduje: straty czasu, błędy formalne, opóźnienia w wypłacie środków.

Skontaktuj się

Rola brokera i pakietu Viabrokers

Większość firm transportowych skupia się na zakupie polisy. Ale prawda jest taka: polisa nie zapewni odszkodowania. Kluczowe jest dobre poprowadzenie i udokumentowanie szkody. Dlatego w ViaBrokers stworzyliśmy pakiet obsługi likwidacji szkód i wsparcia prawnego, który realnie zmienia wynik finansowy każdej szkody.

Jakie korzyści przynosi pakiet Viabrokers?

Zamiast działać samodzielnie – masz po swojej stronie zespół brokerów ubezpieczeniowych, który:

przejmuje prowadzenie szkody od pierwszego zgłoszenia,
przygotowuje pełną dokumentację i pilnuje formalności,
reprezentuje Cię w kontaktach z ubezpieczycielem,
negocjuje wysokość odszkodowania,
dba o uwzględnienie wszystkich kosztów,
zapewnia wsparcie prawne bez angażowania zewnętrznych kancelarii.

Autor artykułu:

Edyta Gąsior

Absolwentka dziennikarstwa i komunikacji społecznej. W branży content marketingu działa od ponad 5 lat. Dzięki bogatemu doświadczeniu zawodowemu, potrafi w prosty sposób wytłumaczyć skomplikowane zagadnienia. W #RydzowskiTeam jest odpowiedzialna za wysokiej jakości treści na tematy ubezpieczeniowo-finansowe.